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Condizioni generali di erogazione del servizio

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1.MODALITÀ DI ESECUZIONE

1.1.La Dieffe Servizi sas di De Franceschi & C. (di seguito Dieffe Servizi sas) svolgerà la propria attività in piena autonomia organizzativa e senza alcun vincolo di subordinazione, né di orario nei confronti del Cliente.

1.2.Sarà onere del Cliente fornire alla Dieffe Servizi sas  tutte le notizie e le informazioni necessarie per la migliore realizzazione dell'incarico affidato.

2.DELEGHE E AUTORIZZAZIONI

2.1Il Cliente autorizza la Dieffe Servizi sas ad avvalersi di collaboratori e professionisti esterni per l’espletamento di tutte le attività richieste dal Cliente autorizzandola, anche ai fini del D.lgs 196/2003 (Codice della Privacy), alla comunicazione ai medesimi dei dati, nonché alla consegna dei documenti e delle informazioni necessarie all’espletamento dell’incarico.

2.2 Qualora per l’espletamento dell’incarico fosse necessario svolgere attività riservate dalla legge agli iscritti ad albi e elenchi, il Cliente delega la Dieffe Servizi sas ad incaricare, in nome e per conto del Cliente, i predetti soggetti autorizzandola, anche ai fini del D.lgs 196/2003 (Codice della Privacy), alla comunicazione ai medesimi dei dati, nonché alla consegna dei documenti e delle informazioni necessarie all’espletamento dell’incarico. Il corrispettivo dovuto a tali soggetti potrà essere pagato direttamente dalla Dieffe Servizi sas per conto del Cliente, il quale provvederà all’immediato rimborso.

3.COMPENSO DELLA PRESTAZIONE

3.1. Il Cliente sarà tenuto al pagamento dei corrispettivi convenuti come indicati nel modulo di richiesta e nei termini ivi indicati.

3.2. Qualora il corrispettivo fosse determinato sulla base del tariffario della Dieffe Servizi sas, il Cliente dichiara di avere visionato detto tariffario (esposto nei locali della Dieffe Servizi sas) e di accettarlo senza condizione alcuna.

3.3. Eventuali urgenze o consegne a domicilio verranno addebitate in aggiunta alle tariffe richieste.

3.3. In caso di ritardo nei pagamenti al Cliente saranno addebitati interessi di mora pari al 5% annuo nonché le spese di recupero del credito, e fino all’integrale pagamento del dovuto non saranno consegnati i documenti richiesti.

3.4. Qualora, per causa non dipendente dalla Dieffe Servizi sas, per l’espletamento dell’incarico fosse necessaria l’effettuazione di attività ulteriori impreviste, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un corrispettivo ulteriore previamente concordato.

4.RESPONSABILITÀ

4.1.La Dieffe Servizi sas  risponderà per eventuali danni causati al Cliente in esecuzione del presente contratto solo nelle ipotesi di dolo e colpa grave con esclusione di ogni altra eventuale ipotesi di responsabilità.

4.2.La Dieffe Servizi sas non risponderà in caso di errori, omissioni o ritardi dovuti alla sospensione dei servizi telematici ovvero alla non corretta tenuta dei registri e degli elenchi da parte degli Enti preposti o alla errata o incompleta trasmissione dei dati da parte dei medesimi.

4.3.Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Dieffe Servizi sas per eventuali errori, omissioni o ritardi dei professionisti incaricati dalla medesima in nome e per conto del Cliente ai sensi dell’autorizzazione di cui al punto 2.2.

5.DIVIETO DI CESSIONE

CONDIZIONI GENERALI DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO QUESITI 

1.MODALITÀ DI ESECUZIONE

1.1.La Dieffe Servizi sas di De Franceschi & C. (di seguito Dieffe Servizi sas) svolgerà la propria attività in piena autonomia organizzativa e senza alcun vincolo di subordinazione, né di orario nei confronti del Cliente.

1.2.Sarà onere del Cliente fornire alla Dieffe Servizi sas  tutte le notizie e le informazioni necessarie per la migliore realizzazione dell'incarico affidato.

2.DELEGHE E AUTORIZZAZIONI

2.1Il Cliente autorizza la Dieffe Servizi sas ad avvalersi di collaboratori e professionisti esterni per l’espletamento di tutte le attività richieste dal Cliente autorizzandola, anche ai fini del D.lgs 196/2003 (Codice della Privacy), alla comunicazione ai medesimi dei dati, nonché alla consegna dei documenti e delle informazioni necessarie all’espletamento dell’incarico.

2.2 Qualora per l’espletamento dell’incarico fosse necessario svolgere attività riservate dalla legge agli iscritti ad albi e elenchi, il Cliente delega la Dieffe Servizi sas ad incaricare, in nome e per conto del Cliente, i predetti soggetti autorizzandola, anche ai fini del D.lgs 196/2003 (Codice della Privacy), alla comunicazione ai medesimi dei dati, nonché alla consegna dei documenti e delle informazioni necessarie all’espletamento dell’incarico. Il corrispettivo dovuto a tali soggetti potrà essere pagato direttamente dalla Dieffe Servizi sas per conto del Cliente, il quale provvederà all’immediato rimborso.

3.COMPENSO DELLA PRESTAZIONE

3.1. Il Cliente sarà tenuto al pagamento dei corrispettivi convenuti come indicati nel modulo di richiesta e nei termini ivi indicati.

3.2. Qualora il corrispettivo fosse determinato sulla base del tariffario della Dieffe Servizi sas, il Cliente dichiara di avere visionato detto tariffario (esposto nei locali della Dieffe Servizi sas) e di accettarlo senza condizione alcuna.

3.3. Eventuali urgenze o consegne a domicilio verranno addebitate in aggiunta alle tariffe richieste.

3.3. In caso di ritardo nei pagamenti al Cliente saranno addebitati interessi di mora ex d.lgs. 231/2002 nonché le spese di recupero del credito, e fino all’integrale pagamento del dovuto non saranno consegnati i documenti richiesti.

3.4. Qualora, per causa non dipendente dalla Dieffe Servizi sas, per l’espletamento dell’incarico fosse necessaria l’effettuazione di attività ulteriori impreviste, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un corrispettivo ulteriore previamente concordato.

4.RESPONSABILITÀ

4.1.La Dieffe Servizi sas  risponderà per eventuali danni causati al Cliente in esecuzione del presente contratto solo nelle ipotesi di dolo e colpa grave con esclusione di ogni altra eventuale ipotesi di responsabilità.

4.2.La Dieffe Servizi sas non risponderà in caso di errori, omissioni o ritardi dovuti alla sospensione dei servizi telematici ovvero alla non corretta tenuta dei registri e degli elenchi da parte degli Enti preposti o alla errata o incompleta trasmissione dei dati da parte dei medesimi.

4.3.Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Dieffe Servizi sas per eventuali errori, omissioni o ritardi dei professionisti incaricati dalla medesima in nome e per conto del Cliente ai sensi dell’autorizzazione di cui al punto 2.2.

5.DIVIETO DI CESSIONE

5.1. Il contratto non è cedibile, in tutto o in parte, se non previo accordo scritto tra le parti.

6.CONSEGNA DOCUMENTI

6.1. La documentazione richiesta dal Cliente dovrà essere ritirata a cura dello stesso, o della persona da questi delegata nel modulo di richiesta servizi, presso i locali del Dieffe Servizi sas ove ha sottoscritto il Modulo di richiesta servizi negli orari di apertura degli uffici.

6.2. La Dieffe Servizi sas non è tenuta a conservare copia di quanto rilasciato al Cliente. Ove possibile il rilascio di copie ulteriori sarà a pagamento.

7.NORMATIVA ANTIRICICLAGGIO

7.1 Il Cliente si dichiara edotto degli obblighi derivanti alla Dieffe Servizi sas dalla normativa antiriciclaggio e dei conseguenti obblighi di segnalazione, e prende atto che la Dieffe Servizi sas effettuerà tutte le operazioni richieste dalla legge in materia.

8.RECESSO

8.1 E’ facoltà della Dieffe Servizi sas recedere dal presente contratto ed interrompere l’attività richiesta dal Cliente, mediante raccomandata A.R. A fronte del recesso da parte della Dieffe Servizi sas il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento, se non la eventuale restituzione delle somme già versate relative alle prestazioni non ancora rese. Sarà inoltre cura del Cliente provvedere al ritiro della eventuale documentazione in deposito presso la Dieffe Servizi sas, che verrà riconsegnata al Cliente solo previo saldo di quanto ancora eventualmente dovuto alla Dieffe Servizi sas.

9.FORO ESCLUSIVO

9.1 Qualsiasi controversia, comunque relativa al contratto, sarà di competenza esclusiva del Foro di Venezia.

10.COMUNICAZIONI

10.1 Ogni comunicazione diretta alla Dieffe Servizi sas  dovrà essere inviata alla DIEFFE Servizi s.a.s. di De Franceschi D. & C., Via del Branco, 9, 30033 Noale (Venezia), telefono 041/58.00.903, fax 041/44.27.11

10.2 Il Cliente elegge domicilio per tutte le comunicazioni relative al contratto presso la propria sede legale come indicata nel modulo di richiesta servizi.

Per espressa approvazione, ai sensi degli artt. 1341 - 1342 c.c., dei punti 3 (Compenso della prestazione), 4 (Responsabilità), 5 (Divieto di cessione), 8 (Recesso), 9 (Foro esclusivo).

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Informativa sul trattamento dei dati personali

(art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno2003)

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Gentile Cliente, 

conformemente a quanto previsto dall’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali – La informiamo che:

• i dati personali da Lei forniti al nostro Studio verranno utilizzati nei limiti e per il perseguimento delle finalità relative all’incarico ricevuto; in particolare il trattamento sarà finalizzato agli adempimenti inerenti e conseguenti allo svolgimento di tutte le attività amministrative, contabili, fiscali e previdenziali nonché di tutte le attività inerenti il rapporto con gli Uffici finanziari, gli Enti previdenziali ed assistenziali, gli Enti camerali ed in genere con tutti gli Organi preposti a verifiche e controlli in merito al corretto adempimento delle finalità relative all’incarico espletato;

• il conferimento dei dati è facoltativo, resta inteso che l’eventuale rifiuto a fornire tali dati e il mancato consenso al loro trattamento comporterà l’impossibilità di adempimento dell’incarico;

• i dati personali da Lei forniti saranno trattati “in modo lecito e secondo correttezza”, così come previsto dall’art.11;

• l’eventuale trattamento dei dati personali c.d. “sensibili” sarà effettuato nei limiti e con le modalità previste dall’Autorizzazione generale del Garante n. 4/2004;

• il trattamento sarà effettuato anche con l’ausilio di strumenti elettronici e/o automatizzati, ai quali possono accedere esclusivamente i soggetti autorizzati nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice della Privacy ed in particolare dal Disciplinare Tecnico in Materia di Misure Minime di Sicurezza  - allegato B del D.Lgs. 196/2003;

•i dati potranno essere comunicati a:

- Uffici finanziari, Enti previdenziali ed assistenziali, Enti camerali ed in genere a tutti gli Organi preposti a verifiche e controlli in merito al corretto adempimento delle finalità su indicate;

- personale e collaboratori di studio in qualità di responsabili ed incaricati al trattamento dei dati per le pratiche relative ai servizi da Lei richiesti, tutti i soggetti sono debitamente informati ed istruiti circa gli adempimenti e le misure da adottare in materia di privacy;

- eventuali soggetti esterni alla nostra struttura, con i quali abbiamo stipulato precisi accordi in merito alle misure da adottare per garantire la sicurezza dei dati loro affidati, in ogni caso i dati saranno trattati esclusivamente per il perseguimento della finalità su indicate;

• il titolare del trattamento è: DIEFFE Servizi s.a.s. 

• il responsabile del trattamento è: De Franceschi Alberto

• in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 7 del D.Lgs.196/2003, che riproduciamo di seguito integralmente:

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a)dell'origine dei dati personali;

b)delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

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Acquisizione del consenso dell'interessato

(art. 23 del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno2003)

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Il/La sottoscritto/a 

acquisite le informazioni fornite dal titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. 196/2003 

•presta il suo consenso al trattamento dei dati personali per le finalità su indicate 

• presta il suo consenso per il trattamento dei dati sensibili necessari per le finalità su indicate 

• presta il suo consenso per la comunicazione dei dati necessaria per il perseguimento delle finalità su indicate.

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RICHIESTA SERVIZI HELP DESK ON LINE

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La fornitura dei servizi è condizionata alle norme contrattuali sottoscritte nel contratto con DIEFFE Servizi s.a.s. in caso cvontrario si farà riferimento a quanto previsto nel documento "CONDIZIONI GENERALI DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO" e nel documento "PRIVACY" le tariffe se non previste contrattualmente saranno quelle indicate nel tariffario generale. In caso di richiesta d'ugenza verranno in ogni caso addebitati compensi suppletivi per l'erogazione del servizio in tempi più ristretti.

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